Vad är etikett?

Etikett handlar om de normer och regler för beteende som anses lämpliga i en social kontext. Det är en uppsättning oskrivna regler som styr hur vi interagerar med varandra i olika sociala sammanhang. Ordet etikett kommer från franskan och har använts i engelskan sedan 1750-talet.

I samhället bedöms beteende ofta som antingen goda eller dåliga manér, beroende på hur väl det stämmer överens med de kulturella normerna. God etikett är viktig för att upprätthålla social harmoni och för att underlätta interaktioner mellan människor. Det hjälper oss att navigera i sociala situationer och förstå vad som förväntas av oss.

Inom affärsvärlden spelar etikett en avgörande roll för att underlätta sociala relationer och affärstransaktioner. Olika kulturer har olika syn på affärsetikett. Till exempel, i Kina är personliga relationer, eller guanxi, centrala för att lösa konflikter, medan i Australien förlitar man sig mer på juridisk medling. Genom att förstå och respektera dessa kulturella skillnader kan man förbättra sina affärsrelationer och undvika missförstånd.