Wendy's maskot är inspirerad av grundaren Dave Thomas dotter, Melinda Lou "Wendy" Thomas. Hennes bild, med rött hår och flätor, har blivit synonym med varumärket sedan kedjan startade 1969. Wendy's är känt för sina fyrkantiga hamburgare, vilket skiljer dem från de runda biffarna hos andra kedjor. Den rödhåriga maskoten symboliserar företagets engagemang för kvalitet, med fokus på färska ingredienser och måltider som tillagas på beställning. Wendy själv har varit med i olika reklamkampanjer, vilket förstärker varumärkets familjeorienterade och autentiska image inom snabbmatsindustrin.

Wendy's har också gjort sig kända för sina humoristiska och ibland vassa inlägg på sociala medier, vilket har hjälpt dem att nå en yngre publik. Deras fokus på kvalitet och kundnöjdhet har bidragit till deras långvariga framgång och popularitet. Kedjan har expanderat internationellt och fortsätter att vara en favorit bland snabbmatsälskare världen över.